Política de devolución y reembolso escrita
Los productos aplicables para devolución deberán ser recibidos por los mismos medios y en las mismas condiciones en que fueron recibidas por el cliente. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
Dicho producto debe ser recibido en perfectas condiciones y con sus respectivas etiquetas originales. Este estará sujeto a previa revisión una vez recibido.
Los cambios se aceptan hasta 5 días hábiles después de la fecha en que se recibió el producto.
Los reembolsos aplican únicamente para algunos casos en especifico, una vez este sea aceptado por comité procederemos a devolverle su dinero dentro los cinco (5) días hábiles
Productos en promoción, NO TIENEN CAMBIO.
Para tener en cuenta los accesorios, ropa interior, bodys y cosméticos, NO tienen cambio.
Política de privacidad
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Tenemos un tiempo de entrega de 1-7 días hábiles, sin tener en cuenta el día que se realiza el pedido. si la referencia se encuentra en stock. Cuando se realizan pedidos en reserva o preorden este lleva un proceso diferente el cual puede demorarse entre 8 y 20 días hábiles según el proceso que este conlleva.
Estos tiempos no aplican en promociones.
El valor del envío puede variar entre $10.000 y $18.000 según la ubicación del cliente.